قوانین کلی کنسلی واحدهای اقامتی ( طبق دستور العمل سازمان گردشگری کشور )
۱. در صورتی که مهمان تا ۲۰ روز قبل از روز رزرو اقامتگاه، به صاحب اقامتگاه اطلاع دهد،شامل هیچگونه کنسلی نمی باشد.
۲ . در صورتی که مهمان از ۱۱ تا ۲۰ روز قبل از روز رزرو اقامتگاه به صاحب اقامتگاه اطلاع دهد، شامل ۲۰ درصد شب اول کنسلی می باشد.
۳ . در صورتی که مهمان از ۶ تا ۱۰ روز قبل از روز رزرو اقامتگاه به صاحب اقامتگاه اطلاع دهد، شامل ۳۰ درصد شب اول کنسلی می باشد.
۴ . در صورتی که مهمان از ۵ روز تا ۴۸ ساعت مانده به روز رزرو اقامتگاه درخواست کنسلی دهد، شامل ۵۰ درصد شب اول کنسلی می باشد.
۵ . در صورتی که تا زمان روز رزرو اقامتگاه کمتر از ۴۸ ساعت باقی مانده باشد، کنسلی شامل ۷۰ درصد شب اول می باشد.
۶ . در صورتی که مهمان در زمان و روز ورود به اقامتگاه بنا به دلایلی کنسل نماید، منوط به توافق با صاحب اقامتگاه می باشد.
۷ . در ایام پیک سال ( تعطیلات رسمی کشور و ایام عید ) شامل کنسلی نمی باشد. در صورت رضایت میزبان امکان بازگشت وجه وجود دارد.
در تمامی رزروها حق کمیسیون ببین ویلا از مبلغ واریزی کسر خواهد شد.